Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 03 February 2026

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di SIBUK (Sistem Informasi Badan Usaha Konstruksi). Dengan mengunduh, mengakses, atau menggunakan aplikasi mobile SIBUK, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan aplikasi kami.

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di aplikasi atau website kami. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan diposting akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

2. Deskripsi Layanan

SIBUK adalah aplikasi sistem informasi yang dirancang untuk membantu badan usaha konstruksi dalam mengelola dan mendokumentasikan informasi perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data perusahaan dan profil usaha
• Informasi pengurus dan karyawan
• Sertifikasi dan kompetensi
• Data akta perusahaan
• Izin usaha dan perizinan
• Laporan keuangan
• Pengalaman kerja dan portofolio proyek
• Data peralatan dan aset
• Layanan administrasi dan perizinan

3. Persyaratan Pendaftaran dan Akun

3.1 Kelayakan Pengguna

Anda harus berusia minimal 17 tahun atau lebih dan memiliki kapasitas hukum untuk mengadakan perjanjian yang mengikat secara hukum. Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa informasi yang Anda berikan adalah akurat, lengkap, dan terkini.

3.2 Pembuatan Akun

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap, termasuk:

• Nama lengkap
• Alamat email yang valid
• Nomor telepon yang aktif
• Informasi perusahaan yang sah
• Dokumen pendukung yang diperlukan

3.3 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda setuju untuk:

• Tidak membagikan password Anda kepada siapa pun
• Segera memberi tahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda
• Keluar dari akun Anda di akhir setiap sesi
• Menggunakan password yang kuat dan unik

4. Penggunaan Layanan yang Dapat Diterima

4.1 Anda Setuju UNTUK:

• Menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan peraturan yang berlaku
• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
• Menjaga kerahasiaan informasi sensitif
• Menghormati hak kekayaan intelektual kami dan pihak lain
• Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku
• Melaporkan setiap pelanggaran atau aktivitas mencurigakan

4.2 Anda Setuju UNTUK TIDAK:

• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• Mengirim atau menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
• Mencoba mengakses akun pengguna lain tanpa izin
• Mengganggu atau merusak integritas atau kinerja layanan
• Melakukan reverse engineering, decompile, atau disassemble aplikasi
• Menggunakan bot, spider, scraper, atau alat otomatis lainnya
• Menyalahgunakan atau memanipulasi sistem untuk keuntungan tidak adil
• Mengunggah konten yang melanggar hukum, menyesatkan, atau menipu
• Melanggar hak privasi atau hak kekayaan intelektual orang lain
• Mengirim spam, iklan, atau komunikasi komersial yang tidak diinginkan

5. Konten Pengguna

5.1 Kepemilikan Konten

Anda mempertahankan semua hak kepemilikan atas konten yang Anda unggah atau kirimkan melalui layanan kami. Namun, dengan mengunggah konten, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dapat dipindahtangankan, dapat disublisensikan untuk menggunakan, menyimpan, menampilkan, dan mendistribusikan konten tersebut untuk tujuan penyediaan layanan.

5.2 Tanggung Jawab Konten

Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda unggah dan dampaknya. Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda memiliki atau memiliki hak yang diperlukan untuk konten yang Anda unggah
• Konten tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
• Konten tidak melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
• Konten akurat dan tidak menyesatkan

5.3 Pemantauan dan Penghapusan Konten

Kami berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk memantau, meninjau, atau menghapus konten yang kami anggap melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku. Kami berhak menghapus konten tanpa pemberitahuan sebelumnya.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Aplikasi SIBUK dan semua konten, fitur, dan fungsinya (termasuk namun tidak terbatas pada informasi, perangkat lunak, teks, tampilan, gambar, video, audio, desain, seleksi, dan pengaturan) dimiliki oleh kami, pemberi lisensi kami, atau penyedia konten lainnya dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, dan hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya.

Anda tidak diizinkan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, membuat karya turunan, menampilkan secara publik, melakukan secara publik, menerbitkan ulang, mengunduh, menyimpan, atau mentransmisikan materi apa pun dari aplikasi kami, kecuali sebagai berikut:

• Komputer Anda dapat menyimpan salinan materi sementara yang ditampilkan sebagai bagian dari penggunaan aplikasi
• Anda dapat mencetak atau mengunduh satu salinan dari porsi konten yang wajar untuk penggunaan pribadi, non-komersial Anda

7. Biaya dan Pembayaran

Saat ini, penggunaan aplikasi SIBUK dapat mencakup layanan gratis dan berbayar. Untuk layanan berbayar:

• Biaya akan dijelaskan dengan jelas sebelum Anda melakukan pembayaran
• Pembayaran harus dilakukan melalui metode pembayaran yang ditentukan
• Semua biaya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum
• Kami berhak mengubah struktur biaya dengan pemberitahuan sebelumnya
• Anda bertanggung jawab untuk membayar semua pajak yang berlaku

8. Penghentian dan Penangguhan

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke layanan kami, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika:

• Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
• Anda menggunakan layanan dengan cara yang melanggar hukum
• Kami diminta oleh penegak hukum atau otoritas pemerintah
• Kami menentukan bahwa penyediaan layanan kepada Anda tidak lagi layak secara komersial
• Terjadi aktivitas mencurigakan atau penipuan

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan menghubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di bagian bawah dokumen ini.

9. Penafian Jaminan

Kami tidak menjamin bahwa:

• Layanan akan memenuhi persyaratan Anda
• Layanan akan tidak terputus, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan
• Hasil yang diperoleh dari penggunaan layanan akan akurat atau dapat diandalkan
• Kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lain yang diperoleh melalui layanan akan memenuhi harapan Anda
• Setiap kesalahan dalam perangkat lunak akan diperbaiki

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kehilangan keuntungan
• Kehilangan data atau informasi
• Gangguan bisnis
• Kehilangan goodwill
• Kerugian ekonomi lainnya

Batasan ini berlaku bahkan jika kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut dan terlepas dari apakah klaim didasarkan pada jaminan, kontrak, tort, atau teori hukum lainnya.

11. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami, afiliasi kami, dan masing-masing direktur, pejabat, karyawan, dan agen kami dari dan terhadap setiap klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, biaya, atau hutang, dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara) yang timbul dari:

• Penggunaan atau akses Anda ke layanan
• Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga
• Konten yang Anda unggah atau kirimkan melalui layanan

12. Kepatuhan Hukum

Anda setuju untuk mematuhi semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku di Republik Indonesia dalam penggunaan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik
• Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi
• Peraturan Jasa Konstruksi
• Peraturan perpajakan yang berlaku
• Peraturan ketenagakerjaan

13. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini atau penggunaan layanan kami akan diselesaikan melalui:

• Negosiasi langsung antara para pihak terlebih dahulu
• Mediasi jika negosiasi tidak berhasil
• Pengadilan yang berwenang di Indonesia sebagai upaya terakhir

14. Ketentuan Umum

14.1 Hukum yang Mengatur

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan konflik ketentuan hukum.

14.2 Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dan tidak akan mempengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan yang tersisa.

14.3 Pengabaian

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak atau ketentuan tersebut.

14.4 Keseluruhan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai penggunaan layanan kami.

14.5 Pengalihan

Anda tidak dapat mengalihkan atau mentransfer hak atau kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami terlebih dahulu. Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami tanpa batasan.

15. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini jika kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Bencana alam (gempa bumi, banjir, kebakaran, dll.)
• Perang, kerusuhan, atau tindakan terorisme
• Kegagalan infrastruktur atau komunikasi
• Tindakan pemerintah atau perubahan hukum
• Pandemi atau wabah penyakit

16. Kontak dan Layanan Pelanggan

Untuk bantuan, pertanyaan, atau keluhan terkait layanan kami, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang cepat dan membantu.